Każdy może przecież zmienić zdanie, dlatego na zwrot produktów dajemy aż 30 dni

30 dni na zwrot dla Twojej wygody i komfortu

Legenda głosi, że można kupić za dużo koralików, jeżeli taka sytuacja zdarzyła się też Tobie lub chcesz zwrócić zakupione u nas produkty z innych względów, możesz zrobić to nie w ciągu 14, ale aż 30 dni od zakupu. 

Aby dodatkowo Ci to ułatwić, w nowym systemie wprowadziliśmy moduł, dzięki któremu automatycznie możesz rozliczyć zwrot.

Jeżeli zwrotu dokonasz 14 dni od zakupu, pieniądze zwracamy automatycznie na konto, z którego została dokonana płatność.

Jeżeli od zakupu minęło od 15 do 30 dni, pieniądze wrócą na Twoje saldo w naszym sklepie i możesz je wykorzystać przy kolejnych zakupach. 

Jak działa saldo, dowiesz się TUTAJ.

Pod jakimi warunkami mogę zwrócić towar?

W zasadzie jedynym warunkiem jest to, że produkt nie może być używany ani zniszczony, no i musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Poza tym nic więcej nas nie interesuje, dlatego nie musisz dołączać paragonu ani podawać nam przyczyny zwrotu.

Wystarczy, że zgłosisz chęć dokonania zwrotu w swoim panelu Klienta i zaznaczysz produkty, które chcesz oddać. Następnie odeślesz wybrane produkty, wraz z formularzem zwrotu, na nasz adres, a my w ciągu najdłużej 14 dni od momentu otrzymania danych niezbędnych do zlecenia płatności, zwrócimy Ci pieniądze na Saldo Klienta w sklepie Korallo lub na wskazane przez Ciebie konto bankowe.

Pamiętaj, że nie ponosimy kosztów związanych ze zwrotem przesyłki i nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.  

30 dni na zwrot dotyczy rezygnacji z zakupu bez konkretnej przyczyny. Ewentualne reklamacje jakościowe i ilościowe prosimy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, najpóźniej w ustawowym terminie 10 dni od jej otrzymania.